🤔 Провайдер, который дает клиенту гибкость по fee в первые месяцы, говорит о своей бизнес-логике больше, чем любой питч
Он рассчитывает заработать на том, что оператор вырастет, а не на том, что пять операторов успеют заплатить ему до того, как уйдут. У большинства провайдеров уже есть инструмент, который отсеивает несерьезных операторов. Это setup fee.
Поэтому обязательный ежемесячный fee с первого месяца решает совсем другую задачу, хотя объясняют его обычно тем же самым.
Логика провайдера понятна: защититься от клиента, который запустится и ничего не будет делать с продуктом. Но часть этой проверки уже произошла на интеграции. Оператор, который не готов вкладываться вообще, чаще отваливается еще до запуска.
А вот первые от двух до четырех месяцев после запуска - самый тяжелый период для нового спортсбука:
— Трафик еще нестабилен.
— CRM только выстраивается.
— Бонусы калибруются.
— Лимиты и маржа проходят первые реальные проверки.
— Игроки только начинают формировать привычку к продукту.
И именно в этот момент оператор получает фиксированный счет независимо от того, насколько успел вырасти спортсбук.
Провайдер должен учитывать стадию жизни клиента в коммерческой модели, а не только факт подписанного контракта. Можно дать льготный период. Можно сделать ступенчатый minimum fee. Можно привязать его начало к объему или определенному месяцу после запуска. Все это будет демонстрировать как не только заботу о клиенте, но и ваш акцент на долгосрочное сотрудничество в первую очередь.
Setup fee покрывает стоимость интеграции. Минимальный ежемесячный платеж должен опираться на экономику уже работающего провайдера. Это разные задачи.
И здесь у молодого провайдера уровня B2B есть преимущество перед большим. Он может позволить себе гибкость. Не потому что дешевле, а потому что может строить условия вокруг конкретного клиента, а не заставлять каждого проходить через один коммерческий шаблон.
Пять клиентов, которые запустились и через несколько месяцев ушли, это плохой бизнес даже при красивой статистике новых интеграций. Один оператор, который вырос вместе с платформой и остался на годы, обычно стоит гораздо больше.
Взято из личного блога Ex-CSO GG. BET Дмитрия Скакунова в LinkedIn.
Все каналы Партнеркина | #инсайты
PARTNERKIN
Ещё новости
- Просмотры есть, звонков нет: разбор двух кабинетов Авито по цифрам pulsar-control Месяц
- Как эксперту попадать в отраслевые СМИ и подкасты бесплатно: 5 критериев, по которым
- Идея мероприятия ничего не стоит. 5 фильтров, которые отсеют фантазии Михаил Глушенков
- Мероприятие — это искусство: почему у нас нет права на ошибку Михаил Глушенков Симфонию
- Как зарабатывать миллиарды на подписке 1900 рублей Anna Ivanova Хочу ввести рубрику
- ⭐ Актёры «Ленкома» уволились из театра из-за недовольства руководства их блогом Игорь и
Комментарий