Как интернет-магазин терял клиентов на последнем шаге: маркетинговый кейс о брошенных корзинах
Александр Имгалов
Интернет-магазин товаров для дома тратил деньги на рекламу, получал переходы, собирал корзины — и всё равно недополучал заказы. На первый взгляд проблема была очевидной: пользователи заходят, смотрят товары, а потом уходят.
Первой идеей было увеличить рекламный бюджет. Логика простая: больше трафика — больше продаж. Но если люди уже доходят до корзины и не покупают, дополнительные переходы могут лишь увеличить расходы.
Вместо масштабирования рекламы решили разобраться, что…

Комментарий