Кафе отменило скидки, перестало публиковать красивые фотографии еды и неожиданно получило больше постоянных клиентов
Вадим Поднебесных
На первый взгляд, маркетинг небольшого кафе выглядел вполне нормально. В социальных сетях регулярно появлялись фотографии блюд, по выходным действовали акции, а новым посетителям предлагали скидку на первый заказ.
Проблема была в том, что вся эта активность почти не превращала случайных гостей в постоянных.
Люди приходили по акции, заказывали кофе и завтрак, фотографировали еду, а потом исчезали. Чтобы заполнить зал на следующей неделе, приходилось снова запускать рекламу…

Комментарий