Сколько стоит одно «перезвоню завтра»? Посчитали
Mestra
Сколько стоит одна фраза «перезвоню завтра»?
Посчитаем на простом примере. Средняя сделка — 80 000 ₽. Из тех, кому перезвонили вовремя, покупает каждый двадцатый. Значит, каждое обращение «стоит» примерно 4 000 ₽.
Если в месяц забывают перезвонить хотя бы 20 людям, это 80 000 ₽ — одна сделка, которая просто испарилась. Каждый месяц. Без единой ошибки в продажах, просто из-за памяти.
Самое дешёвое решение — не мотивация и не штрафы. Это правило: «перезвоню» превращается в…

Комментарий