Клиент пропал после презентации. А если он вообще ничего не купил
Игорь Туманский
Клиент посмотрел продукт, обсудил цену и попросил предложение. Потом перестал отвечать. В CRM появляется причина отказа «дорого», хотя цену он не обсуждал. Команда меняет тарифы и снова получает тишину.
Возможно, дело было в цене. Но возможно, покупатель вообще ничего не купил и продолжил работать по-старому. Я бы разбирал эти исходы отдельно. Проиграть конкуренту и не убедить человека что-либо менять — разные задачи.
Старый способ тоже участвует в продаже
Представим…

Комментарий