10 000 посещений и ноль заявок: где на самом деле теряются клиенты
Мария Осипенко
Когда я смотрю материалы на сайте компании, регулярно слышу: «По нашей услуге написана статья, ее прочитали 10 000 раз – значит, услуга востребована».
Тогда я прошу: «Покажите переходы на страницу услуг».
Обычно наступает пауза. Клиент смотрит в отчет, видит крупную цифру в первом столбце и не находит ответа на простой вопрос: сколько из этих людей вообще собирались что-то покупать. А через минуту говорит: «Ну… это надо посмотреть».
С этой минуты и начинается работа. До…

Комментарий