Клиент, который пишет в 23:40, — самый горячий. И именно ему никто не отвечает
Mestra
23:40. Человек пишет в WhatsApp: «Пришлите договор и запишите меня на пятницу».
Это не «холодный лид». Это клиент, который уже решил купить и даже выбрал день. Самый горячий человек за всю неделю.
И именно ему чаще всего никто не отвечает — до утра. А утром он уже общается с тем, кто ответил первым.
Вечерние и ночные сообщения — не «неудобное время». Это время, когда люди наконец-то спокойно занимаются своими делами и принимают решения.
Вариантов всего три: дежурный…

Комментарий