Ваша клиентская база вам не принадлежит. Она в телефоне менеджера
Mestra
Проверка на одну минуту. Возьмите телефон своего лучшего менеджера. Сколько ваших клиентов там?
Если ответ «все» — у меня плохая новость: ваша клиентская база вам не принадлежит. Она принадлежит человеку, который в любой момент может написать заявление.
Как это происходит
Никто не крадёт базу специально. Всё происходит само:
клиенту удобнее писать в WhatsApp — менеджер отвечает со своего номера;
договорённости остаются в переписке, а не в системе;
через год у менеджера…
vc.ru
Ещё новости
- Просмотры есть, звонков нет: разбор двух кабинетов Авито по цифрам pulsar-control Месяц
- Как эксперту попадать в отраслевые СМИ и подкасты бесплатно: 5 критериев, по которым
- Идея мероприятия ничего не стоит. 5 фильтров, которые отсеют фантазии Михаил Глушенков
- Мероприятие — это искусство: почему у нас нет права на ошибку Михаил Глушенков Симфонию
- Как зарабатывать миллиарды на подписке 1900 рублей Anna Ivanova Хочу ввести рубрику
- ⭐ Актёры «Ленкома» уволились из театра из-за недовольства руководства их блогом Игорь и
Комментарий