Почему клиенты говорят «нравится» - и не покупают?
WILL
Вы показали новую услугу пятерым клиентам. Все сказали: «классно», «полезно», «я бы точно взял». Вы запустили — тишина. Ни одной продажи от тех самых людей, которые хвалили.
Знакомо? Дело не в том, что клиенты плохие или обманщики. Они врут вам из лучших побуждений — и, что хуже, вы сами им в этом помогаете.
Люди врут, чтобы вас не расстроить
Представьте: к вам приходит человек, горящий своей идеей, и спрашивает — «ну как, нравится?». Что вы ответите? Скорее всего, что-то…

Комментарий