Как клиент принимает решение о покупке и что важно знать, чтобы увеличить продажи продукта
Ivan Zamesin
Что улучшить в продукте, чтобы клиенты выбирали его вместо других решений? На чём сделать акцент в рекламе, чтобы выросла конверсия? Что объяснить заказчику на встрече, чтобы он понял, за что платит и почему стоит выбрать вас?
Чтобы ответить, нужно разобраться, как человек приходит к покупке: какой результат ему нужен, что запускает поиск, какие варианты он сравнивает и чего опасается.
Спросить человека «почему вы купили» кажется самым простым способом понять его выбор. Но…

Комментарий